Orders & Verzenden

PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN

Alle artikelen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

De verzendkosten kunnen per product verschillen, afhankelijk van het formaat en gewicht. De verzendkosten zijn inclusief verpakkings- en administratiekosten. De verzendkosten worden tijdens de bestelling automatisch in de winkelwagen berekend. Bij bestellingen boven de € 150,-- worden binnen Nederland geen verzendkosten in rekening gebracht. 

LEVERTIJD

We streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden binnen 4 tot 5 werkdagen, met uitzondering van weekend- en feestdagen. We verzenden 3 keer in de week. Dit geld niet voor handmade items, deze hebben een levertijd van wat is aangegeven bij het desbetreffende artikel.

VERZENDING

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen. Mocht het product toch beschadigd zijn, kun je deze uiteraard kosteloos retourneren. Wanneer het beschadigde product ontvangen is, zal indien voorradig een nieuw product zo spoedig mogelijk worden verzonden. De retourkosten zijn uiteraard voor onze rekening.

OPHALEN

Op verzoek kun je een bestelling afhalen bij het hoofdkantoor. Bij je bestelling kun je een notitie opgeven. Vermeld hier dat je graag het product komt afhalen. We nemen dan contact met je op voor een afspraak.

NIET LEVERBAAR

Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is dan berichten we je hier binnen 5 werkdagen over. Het betaalde bedrag zullen we zo snel mogelijk terugstorten op de rekening waarmee is betaald of u mag een ander artikel uitzoeken. 

Met de grootst mogelijke zorg monitoren we voortdurend ons online assortiment. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat een artikel niet meer op voorraad is. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, binnen 14 dagen teruggestort. 

FOUTIEVE LEVERING

Indien jouw geleverde bestelling niet overeenkomt met de geplaatste order kun je contact opnemen met de klantenservice. We zijn bereikbaar via order@ditislot.nl.

VEELGESTELDE VRAGEN

Heb je na het lezen van deze pagina nog meer vragen? Klik dan hier voor een overzicht met al onze veelgestelde vragen. 

WORD NU EEN LOT. VIP MEMBER

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang wekelijks
sneak peeks van onze nieuwste collecties, speciale acties en gelijk 10% korting op je eerste aankoop.